Wenn die manuelle Erfassung aktiviert ist, müssen Sie Kreditkartenzahlungen in Ihrem Webshop manuell erfassen. In der Regel erfolgt dies, nachdem Sie die Bestellung versendet haben.
Wichtig: Eine Zahlung muss innerhalb von
7 Tagen manuell erfasst werden. Danach verfällt die
Bestellung automatisch und Ihre Kundschaft muss eine neue Bestellung
aufgeben.
Kreditkartenzahlung manuell erfassen
- Öffnen Sie Ihr Webshop-Dashboard.
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Bestellungen.
- Öffnen Sie den Bereich Aktuell.
- Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Zahlung erfassen möchten.
- Klicken Sie unter den Bestelldetails auf Zahlung erfassen.
- Prüfen Sie den zu erfassenden Betrag. Sie können den Betrag bei Bedarf anpassen, zum Beispiel wenn nicht alle Artikel geliefert werden können.
- Klicken Sie auf [Betrag] akzeptieren, um die Zahlung zu verarbeiten.
Tipp: Sie können die Zahlung auch erfassen, wenn Sie eine
Bestellung als versandt markieren. Stellen Sie dafür sicher, dass das
Kontrollkästchen Zahlung erfassen aktiviert ist.