Wenn Sie Ihr Passwort für den Kundenbereich vergessen haben, können Sie über checkdomain.de ein neues Passwort anfordern.
Hinweis: Der Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an
die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn diese E-Mail-Adresse
nicht mehr aktuell ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Videoanleitung
Die Vorgehensweise wird zusätzlich in diesem Video erklärt:
1. Login öffnen
- Öffnen Sie die checkdomain-Startseite unter www.checkdomain.de.
- Klicken Sie rechts oben auf Mein Login.
- Wählen Sie Kundenbereich aus.
2. Passwort zurücksetzen starten
- Im Login-Formular klicken Sie auf Zugangsdaten vergessen? Kein Problem! Klicken Sie bitte hier.
3. Kundennummer oder Kundenlogin eingeben
- Geben Sie Ihre Kundennummer oder Ihren Kundenlogin ein.
- Klicken Sie auf weiter.
Hinweis: Ihre Kundennummer finden Sie zum Beispiel auf
Ihren Rechnungen oder in Ihrer Willkommens-E-Mail.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie weder Ihre Kundennummer noch Ihren Kundenlogin kennen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
4. Neues Passwort vergeben
- Öffnen Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- Klicken Sie auf den enthaltenen Link.
Ihr Loginname für den Kundenbereich wird in der E-Mail beziehungsweise unter dem Link angezeigt.
- Tragen Sie das neue Passwort in die vorgesehenen Felder ein.
- Klicken Sie auf speichern.
Das neue Passwort ist nach dem Speichern sofort aktiv und kann direkt für den Login in den Kundenbereich verwendet werden.