In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie im checkdomain-Kundenbereich einen Lastschriftauftrag für eine offene Rechnung stornieren.
Wenn Sie eine Rechnung nicht per Lastschrift abbuchen lassen möchten, können Sie die Lastschrift einmalig für diese Rechnung stornieren und die Rechnung per Überweisung zahlen.
Wichtig: Die Stornierung gilt nur für die ausgewählte Rechnung. Künftige Rechnungen können weiterhin per Lastschrift eingezogen werden, wenn das Lastschriftverfahren in Ihrem Kundenkonto aktiv ist.
1. Kundenbereich öffnen
- Öffnen Sie die checkdomain-Startseite unter www.checkdomain.de.
- Klicken Sie rechts oben auf Mein Login.
- Wählen Sie Kundenbereich aus.
- Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Ihrem Kundenpasswort an.
2. Rechnungen öffnen
- Klicken Sie im Kundenbereich in der linken Navigation auf Rechnungen.
3. Lastschrift stornieren
- Suchen Sie in der Rechnungsübersicht die Rechnung, für die Sie die Lastschrift stornieren möchten.
- Klicken Sie bei der entsprechenden Rechnung auf Stornieren.
4. Stornierung bestätigen
- Lesen Sie die Bedingungen zur Stornierung.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zur Bestätigung der Bedingungen.
- Klicken Sie auf Stornieren, um den Lastschriftauftrag zu stornieren.
Der Lastschriftauftrag für die ausgewählte Rechnung wird anschließend storniert. Die Rechnung muss danach per Überweisung bezahlt werden.