Wenn Sie Ihr Webhosting-Paket kündigen möchten, können Sie dies online über Ihren Kundenbereich durchführen.
Schritt 1
Auf unserer Startseite unter www.checkdomain.de klicken Sie rechts oben auf Mein Login und wählen "Kundenbereich" aus, um sich einzuloggen.
Sie gelangen zum Login-Formular, in dem Sie Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Ihr Kundenpasswort eintragen und anschließend auf den Button "Login" klicken.
Schritt 2
Sie befinden sich nun in Ihrem Kundenbereich. In der linken Navigation klicken Sie auf den Navigationspunkt "Webhosting".
Wenn Sie mehrere Webhosting-Pakete haben, klicken Sie beim Paket, welches gekündigt werden soll, auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
Schritt 3
Im unteren Menü klicken Sie auf die Schaltfläche "Kündigung"
Schritt 4
Wählen Sie nun im Pulldown-Menü aus, ob die im Webhosting-Paket vorhandene Domain ebenfalls gekündigt oder in einem separaten Domainvertrag weiterhin für Sie registriert bleiben soll.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl anschließend mit einem Klick auf "weiter".
Schritt 5
Teilen Sie uns im nächsten Schritt den Grund der Kündigung mit, damit wir ggf. unseren Service/Angebote für Sie optimieren können
Bestätigen Sie zum Schluss die Kündigung der aufgeführten Webhosting-Pakete mit Ihrem Kundenpasswort und einem Klick auf die Schaltfläche "Kündigung bestätigen".
Sie erhalten direkt eine Bestätigung, dass die Kündigung durchgeführt wurde und erhalten zusätzlich eine
Kündigungsbestätigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse.