In diesem Artikel erfahren Sie, warum ein Domaintransfer fehlschlagen kann und was Sie in diesem Fall prüfen sollten.
Ein Domaintransfer kann aus verschiedenen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Häufige Ursachen sind ein falscher AuthCode, eine aktive Transfersperre oder eine fehlende Transferbestätigung.
AuthCode ist falsch
Bei vielen Domainendungen wird für den Transfer ein AuthCode benötigt. Diesen erhalten Sie beim bisherigen Provider der Domain.
Wenn der AuthCode falsch eingegeben wurde oder nicht mehr gültig ist, kann der Domaintransfer fehlschlagen.
Prüfen Sie in diesem Fall:
- ob der AuthCode vollständig und korrekt eingegeben wurde
- ob keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten sind
- ob der AuthCode noch gültig ist
- ob beim bisherigen Provider ein neuer AuthCode angefordert werden muss
Transfersperre ist aktiv
Eine Transfersperre kann verhindern, dass eine Domain zu einem anderen Provider übertragen wird.
Bei bestimmten Domainendungen kann eine automatische Sperre gelten. Bei .com-Domains kann zum Beispiel nach einer Neuregistrierung, einem Inhaberwechsel oder einem vorherigen Transfer eine Sperre von bis zu 60 Tagen bestehen.
Zusätzlich kann bei vielen Domains eine Transfersperre beim aktuellen Provider aktiviert sein. Diese Sperre muss beim aktuellen Provider aufgehoben werden, bevor der Transfer erneut gestartet werden kann.
Transferbestätigung ist nicht erfolgt
Bei einigen Domainendungen ist nach dem Start des Transfers eine zusätzliche Bestätigung durch den Domaininhaber notwendig.
Dafür wird eine E-Mail mit einem Bestätigungslink versendet. Über diesen Link kann der Domaintransfer bestätigt oder abgelehnt werden.
Prüfen Sie in diesem Fall:
- ob die Bestätigungs-E-Mail angekommen ist
- ob die E-Mail im Spam- oder Junk-Ordner liegt
- ob die beim Domaininhaber hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist
- ob der Transfer versehentlich abgelehnt wurde
Information per E-Mail
Wenn Sie Ihre Domain zu checkdomain umziehen möchten und der Transfer fehlschlägt, informieren wir Sie per E-Mail über den Grund und die nächsten Schritte.